L’essentiel à savoir sur Boursorama Banque

L’essentiel à savoir sur Boursorama Banque

Si Boursorama Banque est la première banque française, c’est parce qu’elle a su s’adapter aux exigences de sa clientèle et a pu concilier sécurité, fiabilité et qualité  des process. Des clients aux experts, les avis varient sur la banque Boursorama.

Que doit-on savoir sur Boursorama Banque ?

Créée en 1995, Boursorama Banque est une filiale de la Société Générale. Grâce à la sécurité et à la simplicité des process, 100% en ligne, elle a gagné la confiance de ses clients. Aussi, la flexibilité et la variété de ses produits ont hissé au rang des meilleures banques au monde. Classée « Banque la moins chère » pour la 14ème année d’affilée, Boursorama Banque est également la 1ère banque française pour la deuxième fois de suite. Avec technicité et innovation, elle a su s’imposer sur le marché des banques avec plus de 2,5 millions de clients. Mais que pensent les clients et les experts de Boursorama Banque ?

Boursorama Banque : avis des clients

On pourrait  croire que le grand nombre des clients poserait de grandes difficultés de gestion au leader des banques françaises.  Mais curieusement, les protégés de Boursorama ont un avis globalement positif sur la banque.

Les offres de bienvenue font l’unanimité chez tous les clients : jusqu’à 80 € offerts et 50 € supplémentaires en cas de domiciliation, don et envoi gratuit de la carte bancaire. Beaucoup de clients apprécient  l’application mobile Boursorama Banque à pour son design, sa fluidité et ses fonctionnalités.

Bien que la majeure partie de sa clientèle soit acquise à sa cause, certains clients se plaignent de la dégradation du service client, de la non-possibilité de dépôt d’espèces et du montant élevé du versement minimum pour un compte Ultim Métal qui est de 500 €. Pour ne pas créer plus de mécontents et ternir son image dorée, la banque doit donc  régler les préoccupations liées au service client qui était irréprochable.

Les experts donnent leurs avis sur Boursorama Banque

Pour les experts, Boursorama Banque s’est défait de tous ses concurrents grâce à trois avantages essentiels.

Ses tarifs défiant toute concurrence

Une étude comparative des tarifs proposés par les banques montre que Boursorama Banque est la moins chère de sa génération. C’est d’ailleurs ce qui lui a valu sa première place dans le Classement Le Monde en décembre 2021.

Sa gamme variée de produits bancaires

La banque propose à ses clients un panel de services utile aux consommateurs.

Son accessibilité

L’ouverture d’un compte Boursorama est très simple et rapide ; elle se fait en 4 étapes  4 jours ouvrés votre carte vous est envoyée. De plus, l’application mobile simplifie et facilite la connexion au compte  sa prise en main facile.

Les experts pensent néanmoins que la banque pourrait être davantage compétitive si elle propose quelques services d’agence comme certaines banques en ligne. Ils regrettent également le coût élevé des ordres de bourse et l’obligation faite aux clients de disposer d’un compte Boursorama Banque avant de bénéficier des offres de crédit conso ou prêt immo. Toutefois, les avisés ont un penchant spécial pour cette banque surtout à cause de certains de ses produits.

Avis sur quelques produits de Boursorama Banque

Plusieurs services sont à l’actif de la banque Boursorama. Les plus importants sont le compte bancaire, les cartes bancaires et le crédit.

Le compte bancaire 

En faisant exemption des frais de tenue de compte et des tarifs bancaires pour les transactions usuelles, Boursorama Banque offre un compte bancaire spécialement profitable à sa clientèle. D’autres frais rattachés, comme ceux des retraits DAB et paiements hors UE, sont concurrentiels chez Boursorama Banque.

Les cartes bancaires

Aucune des 3 offres ne nécessite des conditions de revenus pour leur concession. D’ailleurs, 2 d’entre elles (Welcom et Ultim) sont gratuites tandis que la 3ème, Ultim Métal, propose le service Visa Smart Delay et demande 10 € par mois.

Crédit et emprunt

La banque propose un crédit immobilier et un crédit consommation.  Ces deux crédits ont des TAEG fortement concurrentiels qui ont conféré à Boursorama Banque le « Prix d’Excellence 2017 » des Dossiers de l’Epargne.

En somme, les avis sur Boursorama Banque sont très favorables chez les clients comme chez les experts.

 


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